威海食藥監上半年接收食品藥品投訴舉報1485件
7月21日，記者從威海市食藥監局獲悉，今年上半年，市食藥監局共接收“四品一械”投訴舉報1485件，食品類投訴舉報占受理總量的72.05％，位于投訴第一位。“12331”投訴舉報電話在接受投訴舉報中發揮了重要作用，占了八成以上。 記者了解到，今年上半年，投訴舉報反映最多的是食品類問題，且主要集中在生產環節、流通環節和消費環節，其中流通環節反映最多的為銷售腐敗變質、油脂酸敗、霉變生蟲或存在質量問題、過期食品、假冒偽劣食品、混有異物，占流通環節投訴的67.54%。日前，根據市民舉報，市食藥監局通過一家餐飲單位發現的過期冷鮮肉，順藤摸瓜，從經銷商的倉庫中查獲了大量過期冷鮮肉及其他肉制品，目前此案正在立案調查中。 保健食品類投訴舉報居第二位，比往年同比下降了一成多，反映的問題主要有購買到假的或有質量問題的保健食品、虛假或夸大宣傳等，醫療器械的投訴問題最少。 “12331”投訴舉報電話在接受投訴舉報中發揮了重要作用，占投訴總......閱讀全文
食品安全投訴為何也會“誰投訴誰舉證”？
“誰主張誰舉證”這一法規,使得很多市民投訴時常遭遇舉證難。昨日，北京市食品安全辦主任、市工商局局長張志寬做客城市服務管理廣播時稱，這個問題值得政府部門共同研究解決辦法，可考慮建投訴援助系統。(3月24日《新京報》) 新京報曾報道，某村委會福利被疑發假油，然而需要投訴者自行委托檢測，到哪里去
中消協：食品質量投訴逐年攀升－安全類投訴下降
近日，中國消費者協會圍繞食品安全消費主題，召開了以“我的餐桌我做主 知情才能保安全”為主題的新聞發布會。根據中消協在會上公布的2010-2012年全國消協組織接到的有關食品安全投訴統計數據，因質量引發的消費投訴呈現逐年上升趨勢，但因安全問題引發的投訴則在下降。 據悉，2010-2012
國家食藥監總局發布投訴情況：普通食品投訴占近八成
據中國之聲《央廣新聞》報道，國家食品藥品監督管理總局行政事項受理服務和投訴舉報中心今天上午舉行發布會，通報2015年全國食品藥品投訴舉報數據分析及辦理情況。同時舉行全國食品藥品投訴舉報3·31主題宣傳媒體開放日活動。 根據統計，2015年，全國各級食品藥品投訴舉報機構共接收投訴舉報信息77萬
食品藥品投訴量達56萬余件－撥12331投訴很靠譜
2014年，全國食藥監系統共接受投訴舉報56萬余件，同比增長1.08倍，同時全國共有25個省級食品藥品監管部門設立了投訴舉報熱線12331，國家食藥監總局行政事項受理服務和投訴舉報中心主任劉沛表示，總局12331電話受理量同比增長近8倍。 12331電話成接收投訴舉報最主要渠道 “近兩年
北京食品藥品投訴舉報降八成
昨日從市食品藥品監管局獲悉，從初一至初七，全市食品藥品安全狀況平穩，沒有發生大的食品安全事故。市食品藥品監管局副局長張風平表示，共檢查食品藥品經營者11216戶次，糾正不規范食品藥品制售行為216起，日均投訴舉報量較今年一月份減少近八成。 農歷初一至初七，市食品藥品監管局"12331"投訴
CFDA發布《食品藥品投訴舉報管理辦法》
分析測試百科網訊 國家食品藥品監督管理總局于2016年1月14日，公布《食品藥品投訴舉報管理辦法》，此辦法自2016年3月1日起施行。 食品藥品投訴舉報管理辦法 第一章 總則 第一條 為規范食品藥品投訴舉報管理工作，推動食品藥品安全社會共治，加大對食品藥品違法行為的懲
夏季食品消費投訴增多消協提醒注意飲食就餐安全
中新網6月11日電 夏天臨近，氣溫升高，細菌生長繁殖迅速，食物容易腐爛，引發中毒的幾率增多，同時也到了各種飲料、冷飲產品的消費旺季。對此，臨沂市消協表示，兩周來已接到相關投訴320起。結合近期消費者投訴分析，消協發出消費警示，提醒消費者注意夏季飲用食品和就餐安全。 一、購買食品，
綿陽1100余所學校設立食品安全投訴箱
為守護廣大師生“舌尖上的安全”，努力將校園食品安全隱患消滅在萌芽狀態，四川省綿陽市市場監管部門自今年9月起，在全市1100余所學校設立了食品安全投訴舉報箱，暢通學校食品安全投訴舉報渠道，提升了家長、群眾對校園食品安全的滿意度。 據悉，該局在食品安全投訴舉報箱箱體面板統一印制了投訴舉報電子信箱地
北京市消費者投訴食品有望免費檢測
北京市食品安全辦主任、市工商局局長張志寬3月23日做客城市服務管理廣播時表示，今后將研究完善首都消費投訴機制，解決消費者投訴舉證難的問題。 張志寬表示，消費者如果舉報、投訴食品不合格，按照規定，需要檢測、化驗，不但過程復雜，需要一定的時間，而且還需要花錢。作為普通的消費者，做到這一步確實非
廣州：食品類投訴案件連續3個季度居首
日前，廣州市質監局在官網公布了12365質量投訴平臺的統計數據。在第三季度的各類咨詢中，咨詢的人多了，舉報投訴的人少了，而食品問題受理了188件，連續三季度居首。有關食品問題的舉報投訴主要熱點是無證生產肉制品、糕點、豆制品、飲料和食用油，飲料、乳制品、速凍食品等產品質量不合格，產品標識標注不規范
江西省食品藥品投訴舉報工作顯成效
江西省食品藥品監督管理局圍繞構建食品藥品安全社會共治格局，認真做好投訴舉報工作。 一是夯實工作基礎。省局和2個設區市局分別設立投訴舉報受理中心，其他設區市局也明確了具體責任科室負責投訴舉報工作。 二是認真履行職責。做到“三有”、“三聲”、“三辦”,即有座位、有茶水、有專人接待；來有迎聲、問有
中國官方專設機構受理食品藥品安全投訴舉報
中新社北京2月27日電? 中國國家食品藥品監督管理局投訴舉報中心27日在北京成立。 國家食品藥品監督管理局副局長邊振甲介紹說，投訴舉報中心將承擔指導協調全國食品藥品監管部門投訴舉報工作的任務。 官方當天消息稱，目前，中國食品藥品投訴舉報業務網站www.12331.org.cn已開通
去年全國食品藥品投訴舉報近27萬件
記者日前從國家食品藥品監督管理總局投訴舉報中心了解到，2013年，全國各級食品藥品投訴舉報機構共接收相關投訴舉報近27萬件，全國平均遞增30%以上。 按照該中心主任劉沛的說法，投訴舉報中心的線索已經成為食品藥品監管部門打擊違法犯罪最重要的渠道。近年來，各地食品藥品監管部門查處的違法案件中，
中國擬分類辦理食品藥品投訴舉報－提倡實名舉報
據國務院法制辦公室網站消息，國家食品藥品監管總局日前就《食品藥品投訴舉報管理辦法（征求意見稿）》公開征求意見，《意見稿》擬規定，投訴舉報人應當提供客觀真實的投訴舉報材料及證據，說明事情的基本經過，提供被投訴舉報對象的名稱、地址、涉嫌違法的具體行為等詳細信息，提倡實名投訴舉報。 《意見稿》擬規
我國落實食品安全投訴機制建立黑名單制度
國務院近日批轉發展改革委《關于2013年深化經濟體制改革重點工作的意見》，《意見》指出，2013年我國將深入推進基本民生保障制度改革。全面落實食品安全投訴舉報機制，建立實施黑名單制度。 《意見》提出，由食品藥品監管總局牽頭，建立最嚴格的覆蓋生產、流通、消費各環節的食品藥品安全監管制度。建立
甘肅啟動食品安全宣傳周－現場檢測－接受投訴
甘肅省食品安全宣傳周啟動儀式27日在蘭州市舉行。甘肅省級及蘭州市相關部門在現場設置咨詢處，開展食品安全宣傳咨詢，免費檢測展示，接受民眾投訴舉報，并展示食品安全城市和農產品質量安全縣創建活動成果，發放食品安全常識宣傳等各類資料。 甘肅省副省長李斌在啟動儀式上表示，食品安全關系民眾身體健康和生命安
前九月上海食品投訴舉報增六成
今年本市食品安全情況總體呈現有序可控、穩中向好的態勢。從昨天召開的市食安委第五次全體(擴大)會議上獲悉，截至9月底，本市食品安全監測總體合格率為94.3%，主要食品的監督抽查合格率為95.9%，發生集體性食物中毒6起，中毒153人，無死亡情況。 本市食品安全投訴舉報電話今年1至9月接到的投
普通食品宣稱有特殊功效八成網購食品投訴維權艱難
廣州市工商局發布上半年食品網購消費警示 服用減肥食品不減肥反而便秘;承諾無效退款卻辯稱個人體質有問題拒絕退款……近日，廣州市工商局發布今年上半年網購食品申(投)訴消費警示，公布網購三大陷阱及典型案例。其中，八成投訴來自外省，難規管，維權成功率低。為此，工商部門公布了40個涉嫌在宣傳、銷
工商總局回應淘寶投訴：暫未收到投訴流程
1月29日上午消息，針對昨日淘寶網投訴工商總局司長劉紅亮一事，新浪科技今日聯系工商總局新聞宣傳處及劉紅亮本人，雙方均未就此事給予正面回復，工商總局新聞處相關人士稱，目前暫未收到淘寶網投訴劉紅亮的流程。 工商總局市場規范管理司司長劉紅亮今日以無法確認記者身份為由拒絕采訪，并表示記者有任何問題請向
威海食藥監上半年接收食品藥品投訴舉報1485件
7月21日，記者從威海市食藥監局獲悉，今年上半年，市食藥監局共接收“四品一械”投訴舉報1485件，食品類投訴舉報占受理總量的72.05％，位于投訴第一位。“12331”投訴舉報電話在接受投訴舉報中發揮了重要作用，占了八成以上。 記者了解到，今年上半年，投訴舉報反映最多的是食品類問題，且主要集
上海：食品安全投訴舉報年內實現“一號通”
今年年內，上海將成立全市統一的食品安全投訴舉報受理中心，消費者投訴有望“一號通”。 目前，我國的食品安全監管工作涉及工商、質量技術監督、食品藥品監管等多部門，各個部門都設立了各自的投訴舉報電話。但對于許多消費者來說，往往很難區分和記住這些復雜的號碼。 在１３日舉行的
保健食品投訴增多－食藥監管所告誡居民提高警惕
近期，方莊地區涉及保健食品夸大宣傳和產品質量方面的舉報、投訴日益增多，經過方莊食藥監管所走訪調查發現，目前在方莊地區存在著通過組織老年人參加各類養生知識培訓及集體活動，推銷各種保健食品或藥品的現象，其中以保健食品推銷為主。商家推銷的食品雖然為合法產品，但是在經銷人員銷售過程中有夸大療效、虛假宣傳
春節期間食品投訴14件－北京朝陽5家問題企業被查
俗話說：國以民為本，民以食為天。在剛剛過去的一年里，食品安全仍是全社會廣為關注的焦點話題。 今年春節期間，老百姓的食品安全保障工作做得如何?2月5日，大年初六，《法制日報》記者來到位于北京市朝陽區的東岳廟春節文化廟會探訪。 東岳廟春節文化廟會是北京歷史上最早的廟會之一。在人頭攢動的廟
湖北省食藥監發布2015年食品藥品投訴舉報大數據
近日，湖北省食品藥品監督管理局發布了2015年全省食品藥品投訴舉報統計分析報告。2015年，湖北省各級食品藥品監管部門共受理投訴舉報40297件，同比增長403.7%，公眾參與共治意識明顯增強，監管正能量日益匯聚。 從投訴舉報渠道看，12331電話是接收投訴舉報信息最主要的渠道，12331電話
北京供奧食品安全合格率達到100％－實現零投訴
記者近日了解到，北京工商部門圓滿完成了奧運食品安全和市場秩序保障的各項任務。北京奧運會殘奧會期間，供奧食品安全合格率全部達到100%;涉奧知識產權實現了三個方面的零投訴;奧運期間首都消費環境良好，投訴、舉報量同比減少37%。對此，國際社會給予了積極評價。 奧運會食品供應三個“零”指標 市工商局局
咸寧節日期間加強監管力度－食品藥品安全零投訴
昨日，記者從市食品藥品監督管理局獲悉，國慶黃金周7天，我市實現食品藥品安全零投訴，游客在咸寧玩的開心 吃的放心。 節前，全市藥監部門上下聯動，各負其責，突出以農村、城鄉結合部、旅游景區、車站碼頭為重點區域；以超市、集貿市場、展銷會、餐飲服務單位、旅游節接待賓館酒店等為重點場所，加強食品藥品
《食品藥品投訴舉報管理辦法（征求意見稿）》征求民意
12月17日，國家食藥監總局就《食品藥品投訴舉報管理辦法（征求意見稿）》公開征求民意，舉報人稱已致人死亡、多人傷殘等嚴重后果的將被視為重要投訴舉報優先受理；食藥投訴舉報受理后，需60日內辦結。遼寧食藥監局介紹，我省市民可以通過12331、96151等途徑投訴舉報。 該辦法規定，各級食品藥品
保質期內發霉變質江西上饒紅葉食品再遭投訴
“多味柚脯”保質期內發霉變質 江西上饒“紅葉”食品再遭投訴南昌洪城大市場工商局建設分局介入調查 ? 6月7日，中國質檢網以《江西上饒紅葉食品竟是這樣生產的》為題，報道了江西上饒市紅葉食品有限公司偽造生產日期、標示過期證號、原料隨意堆放一事，在消費者中引起強烈反響。 6
中消協上半年投訴解決率92.1％－嬰幼兒奶粉投訴翻番
來自中國消費者協會的統計顯示，上半年全國共受理消費者投訴265572件，解決244601件，投訴解決率為92.1%，為消費者挽回經濟損失超過5.9億元。其中包括保健品虛假宣傳、手機售后服務、汽車投訴、乳品質量安全、合同糾紛等八大熱點。而嬰幼兒奶粉投訴量同比翻了一番。 產品質量、合同爭議和售
國家7部門公布投訴舉報電話－打擊濫用食品添加劑
據衛生部網站消息，全國打擊違法添加非食用物質和濫用食品添加劑專項整治領導小組公布如下各部門投訴舉報電話，投訴舉報者可按所舉報情況發生的環節向相應的部門電話舉報。 衛生部 食品安全綜合協調、食品安全風險評估、食品安全標準 010-12320 工業和信息化部 食品生產企業誠信建設 010