8月31日，湖南婁底，市民在超市里選購金浩公司生產的純茶籽油產品
近期，國內知名山茶油品牌“金浩茶油”被曝致癌物苯并(a)芘超標。昨日，金浩公司在其官方網站掛出《致廣大消費者致歉信》，承認曾有9批次純茶油產品存在苯并(a)芘超標，并表示已在今年3月和4月進行過兩次全面排查和召回。不過，記者昨日仍在北京市場發現生產日期為今年3月份的金浩茶油銷售。
湖南有關部門曾責令召回 8月中旬以來，網上傳出湖南金浩茶油被查出含致癌物超標6倍，隨后，金浩公司發聲明辟謠。但據媒體報道，湖南省質監局內部人士透露，產品問題早在年初就已發現，該局還責令企業整改并對相關產品召回，但始終沒有向公眾發布。對此，當地質檢官員稱是為維持穩定。
金浩承認召回未通知到位 事件急轉，昨日，金浩公司在其網站發表致歉信，承認其公司生產于2009年12月3日至2010年3月17日的9批次純茶油存在苯并（a）芘超標問題。此前曾召回兩次。
據介紹，9批次產品總生產量42.458噸，其中湖南省質監局稽查總隊在公司倉庫當場封存22.361噸，公司召回11.152噸。
不過記者注意到，對剩下的8.945噸茶油，金浩公司并沒有具體說明究竟流向哪里，只表示如因召回疏漏，消費者還有以上9批次產品，可及時聯系公司進行退貨或換貨，但并未提及賠償問題。
針對“秘密召回”，金浩承認存在“未及時公開不合格產品批次、召回過程未通知到位的問題”，向消費者深表歉意，將按規定繼續通知。
退換貨僅限于不合格產品 昨晚，記者聯系到湖南金浩公司位于北京的營銷總公司，一位負責接聽解答問題的汪女士表示，目前市面上銷售的金浩茶油大多是4月1日之后的產品，質量是有保證的。而4月1日之前的產品只發現9批次有問題，因此退換貨也僅限于這些公布的批次。
北京超市暫不下架金浩產品 而昨晚，記者在位于廣安門外一地下超市看到該牌子的油，貨物架上共擺放了三瓶，其中一瓶為金浩橄欖油，另外兩瓶為金浩茶油，兩瓶金浩茶油的生產日期顯示為今年的3月份。據該貨柜的工作人員介紹，這個牌子的銷量不好，兩三個月沒售出一瓶，“前兩天該廠家自己買走了兩瓶，再沒見人買。”這位工作人員表示，商場進該牌子的貨物也不多，也就貨柜上的三瓶。
此外，北京家樂福、物美、華聯等超市負責人表示，“金浩”茶油產品仍在正常銷售，但超市方面會密切關注事態發展，在沒有得到權威部門的正式通知，或廠家的召回通知之前，賣場暫不會將金浩產品下架。
附：致歉信全文 致廣大消費者的致歉信
廣大消費者：
近日來，金浩茶油部分批次產品苯并（a）芘超標，給消費者帶來了困惑與不安，對此，我公司深表歉意，并在此作出說明：
一、在質量技術監督部門對我公司茶油產品進行抽檢的過程中，發現我公司有9個批次純茶油產品存在苯并（a）芘超標問題，其它壓榨茶油和茶籽調和油系列產品全部合格。經檢測，不合格產品僅限于2009年12月3日至2010年3月17日生產的9個批次，其苯并（a）芘含量超過國家標準限定值。對于該9個批次的產品，我公司于2010年3月20日起，實行了第一次全面召回。
該9個批次分別是：
| 產品名稱 |
生產日期 |
規 格 |
苯并(a)芘（國家標準≤10μg /kg） |
| 純茶籽油 |
2010.1.30 |
2.5L*4 |
15 |
| 油茶籽油 |
2010.1.24 |
5L*4 |
15 |
| 精品茶油 |
2009.12.3 |
5L*4 |
40 |
| 油茶籽油 |
2010.2.26 |
3L*4 |
14 |
| 油茶籽油 |
2010.2.26 |
1.6L*6 |
16 |
| 純茶籽油 |
2010.3.17 |
5L*4 |
13.6 |
| 純茶籽油 |
2010.1.16 |
2.5L*4 |
25 |
| 純茶籽油 |
2009.12.8 |
1.7L*6 |
29 |
| 精品茶油 |
2010.1.6 |
2.5L*4 |
18 |
以上9批次產品總生產量42.458噸，其中省質監局稽查總隊在我司倉庫當場封存22.361噸，召回11.152噸。為確保消費者健康安全，出于謹慎考慮，自4月22日起，我公司又對同時段生產的其它批次純茶油產品進行了第二次召回、排查。
二、如因召回疏漏，消費者還有以上9個批次產品的，請及時與我公司聯系，我們將按照國家有關法律規定進行退貨或換貨。
三、本次苯并（a）芘超標，非主觀人為因素導致，屬于生產工藝技術上的問題。經專家與公司技術攻關、反復論證得出，其產生的原因是：茶籽在烘烤、翻炒過程中，因溫度過高、受熱不均導致燒焦產生苯并（a）芘，在浸出環節出現工藝缺陷進而導致超標，以致公司產品出現了短時間內的幾個批次的問題。但我公司采用浸出工藝生產的純茶油僅占公司產量的1.08％。我公司已通過工藝改進，徹底解決了此問題，產品在4月份以來質量技術監督部門的抽查中均合格。
四、在本次召回事件中，我公司存在未及時公開不合格產品批次、召回過程未通知到位的問題，由此對經營者和消費者帶來的困擾，我公司深表歉意，并將按照《中華人民共和國食品安全法》及其實施條例的規定，繼續通知經營者和消費者。
五、我公司將嚴格按照國家相關法律法規和國家食品安全標準規定，組織生產，嚴格工藝控制，加強質量管理，嚴把產品質量關，避免類似事件再次發生，并保證投入市場的金浩茶籽油系列產品全部合格。
最后，我公司對由此為您帶來的困惑與不安，再次表示歉意。我公司繼續歡迎廣大消費者的關注和監督，隨時接受質量技術監督部門的監督、檢查。
聯系電話：
長沙0731－82886754南昌0791－6529783
武漢027－82741972廣州020－28875861
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上海021－52065572
湖南金浩茶油股份有限公司
2010年9月1日
■ 名詞解釋 苯并（a）芘：高活性致癌物
苯并（a）芘又稱苯并芘，是一種常見高活性間接致癌物，它不具直接致癌性，經細胞微粒體中的混合功能氧化酶激活才具有致癌性。
在水體、土壤和作物中苯并（a）芘都容易殘留。苯并（a）芘存在于煤焦油、各類炭黑和煤、石油等燃燒產生的煙氣、香煙煙霧、汽車尾氣中，及焦化、煉油、瀝青、塑料等工業污水中。
事件回顧 【8月上旬】
互聯網上部分網絡論壇及微博稱“金浩茶油被查出含有致癌物質超標6倍”
【8月20日】
金浩公司在其官網上發表《鄭重聲明》，稱“……謠傳……嚴重損害了我公司的品牌形象”，并作出三點聲明承諾產品質量可靠。
【8月30日】
有媒體正式披露了金浩茶油致癌物超標的問題，緊接著國內各家媒體紛紛就此進行報道。
【9月1日下午】
金浩公司正式在其官網上公布了《致廣大消費者的致歉信》，承認共有9個批次產品苯并（a）芘含量超過國家標準限定值。
8.945噸茶油未被及時召回
