對話安捷倫高層解讀后疫情時代5年戰略

　　分析測試百科網訊 2020年11月16日，慕尼黑上海分析生化展正式開展。安捷倫為本屆展會帶來了一系列產品、解決方案和服務，期冀促進我國在生命科學和化學分析領域的相關研究，尤其是針對新冠肺炎病毒和疫苗開發的研究。

安捷倫展臺

　　安捷倫展示的產品包括Agilent Seahorse XFp 分析儀、 xCelligence RTCA 實時細胞分析儀、Biotek Cytation 細胞成像微孔板檢測系統、用于臨床免疫分析的 Agilent Novocyte 流式細胞分析儀等，以及傳統的分析儀器如5800ICP-OES、6546 Q-TOF、新一代1290 Infinity II生物液相等。

　　11月16日上午，安捷倫舉行媒體溝通會。安捷倫副總裁、大中華區實驗室解決方案總經理陳亮進行致辭，安捷倫科技高級副總裁、生命科學與應用市場集團總裁Jacob Thaysen，安捷倫科技高級副總裁、安捷倫CrossLab集團總裁Padraig McDonnell，安捷倫科技高級副總裁、診斷與基因組學集團總裁Sam Raha通過視頻介紹了安捷倫科技總體、CrossLab集團、診斷與基因組學集團的介紹。

安捷倫副總裁、大中華區實驗室解決方案總經理陳亮致辭

　　陳亮表示：“我們很高興通過 2020 年慕尼黑上海分析生化展這一行業盛典，更新安捷倫在今年的進展，尤其是關于我們在生命科學和臨床研究領域的創新。我們期冀借助先進技術來提升中國這些行業的發展，進而改善人們的健康和生活水平。我們也期待與中國客戶和行業展開合作，共同助推明年的‘十四五’規劃實施。”

　　安捷倫科技副總裁、實驗室解決方案大中華區總經理陳亮，安捷倫科技診斷與基因組學集團大中華區總經理鄭曉瑋，安捷倫科技副總裁、氣相分離事業部總經理張建苗、安捷倫大中華區實驗室解決方案市場總監鄭欣，安捷倫Biotek中國區總經理羅紹光接受了媒體采訪，分享安捷倫近一年以來的進展，尤其擴大針對中國市場投入的成果，在新冠病毒分析和疫情防控方面為用戶提供的支持和在生命科學領域研究的戰略更新。

　　出席安捷倫媒體溝通會的高層（由左至右）

　　安捷倫Biotek中國區總經理 羅紹光，

　　安捷倫科技診斷與基因組學集團 大中華區總經理 鄭曉瑋，

　　安捷倫科技副總裁 實驗室解決方案大中華區總經理 陳亮，

　　安捷倫科技副總裁 氣相分離事業部總經理 張建苗，

　　安捷倫大中華區實驗室解決方案市場總監 鄭欣

　　安捷倫2020財年表現和規劃

　　2020財年逆勢增長

　　如此特殊的一年，陳亮從三個方面解讀2020安捷倫財年表現。第一，安捷倫逆勢增長，領先競爭對手，彰顯品牌影響力、客戶信任度和卓越的應急能力。比如安捷倫服務中心整個疫情中始終堅持24小時不間斷運轉，所有電話問題都能得到及時解決。第二，中國在安捷倫全球戰略中愈發關鍵。安捷倫Q3收入中國市場全球占比高達22%，為歷年最高；中國市場實現雙位數業績逆勢增長。第三，本土化服務接地氣，從研發、制造到服務。中國業務的占比量同行最高，增長最快，且市場占有率高。

　　安捷倫的業務穩健，產品覆蓋了制藥、食品、環境、石化、科研、材料等各個領域，涵蓋了人們的衣食住行。新冠疫情下，食品、石化領域的訂單減少，但疾控和科研的訂單增加；傳統的業務市場會出現短暫的危機，但病毒研究、疫苗研究、生物科學領域全面增長。

　　后疫情時代 聚焦生命科學 加強中國投資

　　陳亮亦分4點解讀后疫情時代的投資計劃。第一是堅持聚焦于生命科學的并購。第二是將各類特色細胞分析產品完全納入安捷倫已有體系，與化學分析團隊合作，為客戶提供一站式解決方法。第三是加速對生物制藥的投入，加大新產品和支持本地化能力的投入，加速對于生物制藥行業的支持和幫助。

　　第四是加強對中國三個方面的投資。首先是擴大中國的生產能力，生產更多針對中國特色的產品。全球疫情體現了供應鏈的重要性，目前安捷倫相當多的儀器依賴進口，疫情加速了安捷倫對于中國生產能力的投入，陸續將有幾條生產線在向總部申請“Made in China，made in Shanghai”。除氣相色譜外，希望更多產品在上海生產。最后是加強中國工廠在全球制造中的地位，以過硬的中國質量服務全球。

　　鄭欣表示，2020慕尼黑上海生化分析展是國內疫情得到有效控制之后，安捷倫參加的第一個專業領域的大型展會。此次參展主題，首先是助力“健康中國2030”加速落地，尤其是推進生物制藥行業發展，目前中國的生物制藥在整體產業中比較落后，相信未來增長潛力巨大，安捷倫希望在研發、質控、生產上提供更多方案；其次是強調可持續增長的概念，這也是可持續發展的一部分。新冠疫情中，很多中國企業面臨成本和運營的壓力；希望安捷倫的產品和方案能進一步幫助客戶提高生產效率、提升盈利水平、持續發展業務、度過困難時間、實現長遠增長。

　　生命科學領域的進展和規劃

　　安捷倫科技近年來連續收購了Seahorse、艾森生物、Biotek三家生命科學領域公司。

　　羅紹光表示，成立于1968年的Biotek已擁有50年歷史，廣泛服務于全球，目前處于收購后的整合階段。Biotek擁有性能強大和完備的多功能酶標儀、洗板機和成像檢測系統。現作為安捷倫細胞領域的重要組成部分，有望在細胞學、分子生物學、制藥、食品、環境方面完成與安捷倫現有平臺整合，使安捷倫能夠在上、中、下游提供更好的服務、更好的產品。

　　診斷與基因組學市場高手云集，是各頂尖公司發力的重點，鄭曉瑋闡述了安捷倫最大的特色，以及未來3-5年的戰略規劃。安捷倫的核心競爭力是提供全套產品。

　　安捷倫剛剛為中國制定5年計劃，其中DGG部門首次單獨為某個國家制定5年計劃。總部不斷加大對中國的投入，疫情后更是絲毫未減并繼續加大。包括在中國建立工廠、生產產品，也包括正在討論中的項目如相關儀器的本地化。另外，安捷倫還在上海、廣州建立了卓越客戶體驗中心（COE），對分子領域客戶提供更好的體驗和服務。安捷倫也在繼續擴展傳統的病理學實驗室，對未來業務進行投資。疫情之后總部的扶持力度絲毫不減，在某種程度上還加大了。

　　多個客戶體驗中心（COE） 縮短客戶響應時間

　　陳亮還談到安捷倫客戶體驗中心（Center of Excellence，COE），安捷倫已在上海、成都、廣州和北京成立了COE，覆蓋了國內東西南北四個區域，并且希望未來讓COE的網絡拓展，覆蓋國內更多區域（如中部地區）。安捷倫多中心COE可進一步縮短客戶響應時間，提高工作效率。

　　陳亮表示，安捷倫每年對COE投入數千萬美元，保證液相、液質以及高端TOF等最新的儀器能夠在COE服務客戶，為客戶提供應用、售前、售后保障，保證客戶能在最短時間內解決問題。 COE還能與行業專家合作，開發當前熱點的應用方案和研究課題，如多組學、營養學、環境非標靶篩選，公安法醫數據庫建立等；同時也參與國家、行業的標準制定。

　　疫情之下，COE一直保持運行并發揮巨大作用。首先是幫助客戶開發方法，其次是在不能及時到貨時把儀器借給客戶。同時在符合政府防控政策的基礎上，安排客戶進入COE進行參觀。

　　鄭曉瑋補充說：DGG去年開始制定五年計劃后，在廣州、上海建立了分子學領域的COE，提高了客戶體驗和反應速度，比如疫情期間發揮很大作用，兩個COE可以同時與客戶做實驗比較，能更好地幫助客戶解決實際問題。

　　智能化、數字化解決方案

　　陳亮從若干方面解讀了安捷倫的智能化、數字化解決方案。首先，安捷倫致力于在安全平臺上打造一體化數據，將從GC、LC、GC-MS、LC-MS上得到的數據，甚至是DGG儀器上得到的數據整合在一個平臺上，為科學工作者提供更全面的數據分析和幫助。其次是重視軟件，安捷倫數字化戰略已開展整整五年，正在通過CDS 2.x等諸多系統來實現實驗室無紙化、數據一致化、數據完整性等。CDS系統已為中國的制藥工業做出巨大貢獻，對于某些怕污染的實驗室尤其是半導體實驗室至關重要，安捷倫在數字化方面正在領跑。

　　關于智能化、數字化產品，張建苗表示：去年安捷倫推出8860GC、8890GC兩款新品，以智能互聯為特色。產品拉近了與客戶的互動關系，客戶在使用過程中可非常便捷、實時了解儀器的工作狀態。兩款產品還具有強大的自我診斷功能，出現問題時可快速提供相關線索，提高用戶解決問題的速度與效率。

　　關于數字化方案的未來，張建苗表示：安捷倫通過和中國客戶的合作互動，明顯感覺到未來的工作流程更加注重對數據的整合和數據的洞察力。比如工廠每天要做許多測試，過去要判斷單個樣品是否合格，而現在客戶更想看到整體趨勢；還要分析數字背后隱藏的信息，從而以更快的速度做出專業的決策。未來，安捷倫還將在云空間做更多努力。

　　安捷倫氣相色譜助力健康中國事業

　　安捷倫的氣相色譜領先全球，上海氣相色譜工廠更是全球生產制造的典范。張建苗表示：去年發布的8860和8890GC兩款氣相色譜，推出之后在全球各地大受歡迎，很快突破一萬臺的銷量。8890 GC在安捷倫幾十年氣相技術的基礎上添加智能互聯平臺，其智能互聯、智能診斷功能更好地服務于客戶的日常工作；8860GC增加了很多新功能，受到了客戶尤其是中國客戶的歡迎。

　　張建苗也談到在比較熱點的VOCs領域，安捷倫氣相色譜的表現。過去幾年經過國家的綜合治理，中國環境得到很大改善，但大中城市在夏季還受到VOCs的影響。安捷倫在行業市場內一直處于領先地位，特別是基于業界領先的氣相色譜聯用儀在全國各地都有合作伙伴，在各地客戶中廣受歡迎。最近安捷倫也注意到在線、移動檢測成為新熱點，安捷倫在此方面一直努力，提供核心產品，找到中國最好的合作伙伴來做整合，滿足中國日益增長的VOCs治理需要。接下來我們會和合作伙伴無論是從軟件，樣品采集等方面繼續努力，不斷地推出新的解決方案，助力“健康中國，綠色中國”的事業。